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protezione dei dati

Informativa sulla protezione dei dati

1 Obiettivo

L’app consente a perite e periti medici di creare registrazioni audio di colloqui con pazienti assicurati e trasmetterle agli uffici AI competenti. La base giuridica è costituita dall’art. 44 comma 6 della Legge federale sulla parte generale del diritto delle assicurazioni sociali (LPGA) nonché dall’art. 7k dell’ordinanza sulla LPGA (OPGA). 

La presente informativa sulla protezione dei dati descrive la portata, lo scopo e il modo in cui l’operatrice dell’app (associazione eAVS/AI, c/o mundi consulting ag, 
Marktgasse 55, 3001 Berna; di seguito denominata «noi») elabora i dati personali delle perite e dei periti medici (di seguito «utenti» o «essi»). 

2 Quali dati personali elaboriamo?

Per la registrazione elaboriamo i seguenti dati personali:

  • nome, cognome 
  • clinica / affiliazione istituzionale
  • indirizzo e-mail
  • numero di cellulare
  • uffici AI a cui si prevede di trasmettere le registrazioni audio.

Inoltre, elaboriamo i seguenti dati di accesso allo scopo di eliminare errori sull’app iOS e Android:

  • ID anonimo del perito 
  • comportamento dell’utente come tipo e stato del dispositivo
  • ufficio AI interessato
  • data di inizio, fine e inoltro della registrazione
  • marca temporale dell’avvio e del termine della registrazione e di eventuali interruzioni 
     

La registrazione avviene al di fuori dell’app, su un sito web indicato all’utente tramite un link nell’app. Questi dati personali possono essere visualizzati dagli uffici AI selezionati dall’utente. 

Quando crea una registrazione audio, l’utente ha la possibilità di rilevare altri dati, in particolare la propria disciplina medica. 

Oltre ai dati personali, le registrazioni audio possono contenere anche dati personali sensibili delle/dei pazienti.

Si ricorda che se si inserisce il numero AVS o il nome utente nel campo Commenti o come nome del file, questo ci viene trasmesso. Segnaliamo che non abbiamo bisogno di questi dati.

3 Trasmissione dei dati

I dati per la registrazione sono visibili agli uffici AI selezionati e vengono elaborati da questi per l’abilitazione dell’utente. Le registrazioni audio trasmesse vengono elaborate a norma di legge.

Allo scopo dell’esecuzione del contratto, possiamo coinvolgere fornitori di servizi esterni. Scegliamo tali fornitori di servizi con cura e assicurandoci contrattualmente che offrano lo stesso livello di protezione dei dati che garantiamo nella presente informativa. 

Se si scrivono dati nei campi Commenti o nei nomi dei file, questi vengono elaborati dal nostro fornitore di servizi che provvederà a renderli anonimi.

4 Conservazione e cancellazione dei dati 

Una volta che l’utente ha caricato la registrazione audio, i dati dell’utente non possono più essere cancellati. La cancellazione dell’account utente porta unicamente alla disattivazione, poiché il/la titolare del diritto d’autore deve poter accedere alla registrazione audio per l’intera durata del periodo di archiviazione previsto per legge.

I dati di accesso vengono memorizzati per 90 giorni, allo scadere dei quali saranno irrevocabilmente cancellati.

5 Sicurezza dei dati

Prendiamo adeguati provvedimenti tecnici e organizzativi per garantire la sicurezza dei dati. La trasmissione, l’archiviazione e l’accesso ai dati sono protetti mediante tutte le necessarie misure tecniche e organizzative (in particolare crittografia, autenticazione a due fattori, restrizione di accesso).

6 Consenso e diritti degli interessati 

Utilizzando l’app, l’utente dà il proprio consenso alla presente informativa sulla protezione dei dati.

L’utente ha il diritto di essere informato su quali dei Suoi dati elaboriamo, alla cancellazione o rettifica e, se del caso, alla trasmissibilità dei dati. Questi diritti rimangono validi nella misura in cui non sussistano obblighi di conservazione legali o altri interessi legittimi o prevalenti da parte nostra. Un consenso dato una tantum può essere revocato in qualsiasi momento. 

In caso di domande, potete contattarci al seguente indirizzo:

eAHV-IV
Marktgasse55
3001 Berna

Tel: 031 326 76 76

Indirizzo e-mail info@eahv-iv.ch

7 Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento questa informativa sulla protezione dei dati.

Berna, novembre 2022